Pirmasis Gen Z draudimo raštingumo indeksas atskleidė atotrūkį tarp žinių ir veiksmų

Suprasti draudimą – viena, mokėti juo naudotis realiame gyvenime – visai kas kita.

Pristatėme pirmąjį Gen Z draudimo raštingumo indeksą Baltijos šalyse ir Lenkijoje, o jo rezultatai atskleidžia nerimą keliančią realybę: nors daugelis jaunų žmonių supranta pagrindinę draudimo idėją, gerokai mažiau jų jaučiasi užtikrinti pritaikydami šias žinias praktikoje.

Vidutinis supratimas, rodantis gilesnę problemą

Lietuvoje Gen Z draudimo raštingumo indeksas siekia vos 44 balus iš 100. Tai reiškia, kad 13–21 metų jaunuoliai patenka į vidutinio raštingumo kategoriją, tačiau pavojingai arti žemo lygio.

Panaši tendencija stebima visame regione. Latvijoje indeksas taip pat siekia 44, Estijoje – šiek tiek mažiau 42, o Lenkija pirmauja su 47 balais. Vis dėlto net ir aukščiausias rezultatas rodo tik vidutinį supratimo lygį.

Tai signalizuoja ne tik žinių trūkumą, bet ir platesnį iššūkį: jauni žmonės dar nėra pasirengę užtikrintai priimti su rizika susijusių sprendimų realiame gyvenime.

Žinių yra, tačiau trūksta pasitikėjimo ir veiksmų

Išsamesnė analizė atskleidžia ryškų disbalansą. Lietuvoje teorinių žinių įvertinimas siekia 59 balus, tuo tarpu praktiniai įgūdžiai ir sprendimų priėmimo gebėjimai – vos 29.

Daugiau nei 30 % jaunų žmonių pripažįsta negalintys draugui paaiškinti, kas yra draudimas. Tai rodo, kad žinios egzistuoja, tačiau joms trūksta pasitikėjimo ir realaus supratimo.

Visose tirtose šalyse silpniausi rezultatai fiksuoti praktinių įgūdžių srityje – tokiose kaip tinkamos draudimo apsaugos pasirinkimas ar žalos deklaravimas. Latvijoje šis rodiklis siekia 27, Lenkijoje – 25, Estijoje – 23.

Kodėl draudimas vis dar atrodo „ne man“?

Viena pagrindinių šio atotrūkio priežasčių – požiūris. Daugelis jaunų žmonių vis dar mano, kad draudimas aktualus tik suaugusiesiems, turintiems nekilnojamojo turto, automobilių ar kitų vertingų daiktų.

Be to, vis dar gajūs mitai, kad draudimas yra sudėtingas, brangus ir kasdieniame gyvenime mažai pritaikomas.

Tačiau realybė kitokia. Jauni žmonės su rizikomis susiduria nuolat – mokykloje, sportuodami ar keliaudami. Kasdienės situacijos gali sukelti netikėtų finansinių pasekmių, o draudimas gali padėti sumažinti stresą ir finansinę naštą.

Kaip teigia Balcia valdybos narys ir Lietuvos filialo generalinis direktorius Artur Senčenko:

„Aukšto finansinio raštingumo visuomenėse atsakomybė už kitiems padarytą žalą laikoma savaime suprantama net kasdienėse situacijose. Draudimas yra saugiklis, padedantis šeimoms išvengti nereikalingos finansinės įtampos.“

Nuo suvokimo – prie praktinio pritaikymo

Svarbu tai, kad tyrimas nerodo neigiamo požiūrio į draudimą. Priešingai – jaunimas pripažįsta jo svarbą. Pagrindinis iššūkis yra pereiti nuo supratimo prie veikimo.

Tam reikia keisti požiūrį į mokymą – nuo teorijos prie praktikos. Ekspertai pabrėžia realių situacijų svarbą: kaip pasirinkti draudimą, suprasti jo sąlygas ir tinkamai elgtis įvykus draudiminiam įvykiui.

Viena iš siūlomų priemonių – praktinės mokymosi iniciatyvos, kuriose moksleiviai galėtų simuliuoti visą draudimo procesą – nuo apsaugos pasirinkimo iki žalos deklaravimo.

Kalbėti jaunimo kalba

Siekdami mažinti šį atotrūkį, jau investuojame į iniciatyvas, pritaikytas jaunajai auditorijai.

Vienas iš pavyzdžių – skaitmeninė platforma, siūlanti interaktyvų ir lengvai suprantamą edukacinį turinį. Taip pat planuojame plėsti bendradarbiavimą su mokyklomis ir kurti praktinius mokymosi įrankius tiek pamokoms, tiek savarankiškam mokymuisi.

Šis požiūris remiasi paprasta taisykle: efektyvus ugdymas turi būti pateikiamas forma ir kalba, kuri rezonuoja su auditorija.

Kodėl tai svarbu jau dabar?

Draudimo raštingumo svarba auga, nes jauni žmonės vis anksčiau susiduria su realiomis atsakomybėmis.

Pavyzdžiui, nuo 16 metų jau galioja su elektrinių paspirtukų draudimu susiję reikalavimai. Prie to prisideda pirmos savarankiškos kelionės, nuomos sutartys ir finansiniai sprendimai – todėl praktinės žinios tampa būtinos.

Kaip pažymi Artur Senčenko:

„Turime ir galimybę, ir atsakomybę padėti jaunimui įgyti žinių bei pasitikėjimo, reikalingų priimti informuotus finansinius ir su rizika susijusius sprendimus.“

Kaip užpildyti šį atotrūkį?

Gen Z draudimo raštingumo indeksas pateikia ne tik įžvalgas, bet ir aiškią kryptį. Jauni žmonės jau supranta pagrindus – dabar svarbiausia padėti jiems pradėti veikti.

Tam reikalinga aiški komunikacija, praktinis mokymas ir pastangos parodyti, kad draudimas yra aktualus kasdieniame gyvenime. Nes iš esmės draudimas – tai ne tik sutartys, bet ir pasitikėjimas bei saugumas netikėtose situacijose.

Norime suteikti jaunimui pasitikėjimo drąsiai tyrinėti, išbandyti naujus dalykus ir gyventi pilnavertiškai – su draudimu, kuris iš tiesų turi prasmę.

Pažįsti žmogų, kuriam tai aktualu? Pasidalink su juo:

👉 Lietuva – www.kastavesaugo.lt