Kaimynai užliejo butą – ar būtinas turto draudimas, kad atgautum nuostolius?
Jei kaimynai užliejo butą, situacija yra ne tik nemaloni, bet ir brangi. Pavyzdžiui, kai sprogsta vamzdis ar plyšta žarnelė viršuje esančiame bute, žala apima ne tik Tavo butą, bet ir baldus, elektros prietaisus bei grindis. Jei kaimynai užliejo butą, bet turto draudimo neturi, atgauti pinigus už žalą įmanoma, tačiau procesas yra ilgesnis ir sudėtingesnis.
Ką daryti, jei užliejo butą?
Vos pastebėjus, kad užliejo butą, svarbiausia yra išlikti ramiam. Pirmiausia, sustabdyk vandens tekėjimą. Jeigu vanduo teka iš Tavo buto, užsuk vandens ventilius. Jeigu jis bėga iš kaimynų, kuo greičiau susisiek su jais ar namo administratoriumi, kad būtų užsuktas bendras stovas. Tada išjunk elektrą, nes trumpasis jungimas gali būti pavojingas. Kai vanduo sustabdytas, imkis gelbėti turtą. Kilimus, baldus ir daiktus perkelk į sausas vietas, surink likusį vandenį. Patalpas vėdink, naudok drėgmės surinkėjus arba šildytuvus, bet ne per karštus, kad paviršiai nesutrūkinėtų. Kuo greičiau imkis veiksmų, nes nuo to priklauso, ar pavyks išvengti didesnės žalos.
Jei turi buto draudimą ar turto draudimą, kreipkis į savo draudimo įmonę, kad gautum išmoką už patirtus nuotolius. Sužinok, kiek gali kainuoti buto draudimas.
Fiksuok žalą kuo anksčiau
Net jei emocijos verda, nepamiršk, kad visa, kas įvyko, turi būti užfiksuota. Nufotografuok ar nufilmuok buto būklę, vandens dėmes, šlapius baldus, grindis. Dar geriau yra kreiptis į įvykio nustatymo ekspertą dėl faktinių aplinkybių konstatavimo. Namo administratorius taip pat turi būti informuotas apie įvykį. Jis fiksuoja avarijos vietą, surašo aktą ir, jei reikia, iškviečia avarinę tarnybą. Šis dokumentas gali būti labai naudingas vertinant, kas kaltas dėl užliejimo.
Ar bus atlyginta žala, jei neturi draudimo?
Jei kaimynai užliejo butą, bet turto draudimo nėra, atgauti pinigus už žalą įmanoma, tačiau procesas bus ilgesnis ir sudėtingesnis. Tam, kad įrodytum, jog žala padaryta būtent dėl kaimynų kaltės, reikia turėti surinktus įrodymus – nuotraukas, liudininkų parodymus ar namo administratoriaus aktą.
Pagal Lietuvos teismų praktiką, buto savininkas privalo naudotis savo turtu taip, kad nedarytų žalos kitiems. Jei įrodyta, kad vanduo tekėjo iš viršuje esančio buto, kaimynas turi atlyginti nuostolius. Tai gali užtrukti, nes kaimynas gali nesutikti, ginčyti kaltę arba bandyti perkelti atsakomybę tretiems asmenims (pavyzdžiui, meistrams, montavusiems vamzdžius).
Ką daryti, jei turi turto draudimą?
Kai turi būsto draudimą nuo užliejimo, viskas vyksta greičiau ir paprasčiau. Kuo greičiau pranešk draudimo bendrovei apie įvykį – tai galima padaryti internetu ar telefonu. Ekspertas įvertins žalą, sudarys aktą ir paskaičiuos kompensaciją. Draudimas gali padengti ne tik remonto išlaidas, bet ir patalpų džiovinimą, kvapų naikinimą ar laikino būsto nuomą, jei bute gyventi neįmanoma. Be to, jei užliejo kaimynai, draudimo bendrovė dažnai pati iš jų išsireikalauja kompensaciją.
Kada kreiptis į įvykio nustatymo ekspertą ar teisininką?
Jeigu kaimynas vengia atsakomybės, nesutinka kompensuoti žalos ar kaltina kitus, verta kreiptis į teisininką. Įvykio nustatymo eksperto surašytas protokolas yra svarbus įrodymas, kad užliejimo šaltinis buvo būtent kaimynų butas viršuje. Tai leidžia teisme reikalauti atlyginti žalą.
Ar verta draustis nuo užliejimo?
Kai užliejo butą, svarbiausia reaguoti iš karto – stabdyti vandens tekėjimą, fiksuoti žalą, informuoti namo administratorių. Turto draudimas nėra privalomas, bet jis tikrai palengvina kančias. Jis ne tik padeda greičiau atgauti pinigus už patirtus nuostolius, bet ir sutaupo nervų bei laiko. Jei kaimynai užliejo Tavo butą, o draudimo neturi, nenusimink, nes teisinės priemonės gali padėti. Vis dėlto, kad kitą kartą tokia avarija nesukeltų streso, verta pasirūpinti būsto draudimu nuo užliejimo iš anksto.