Draudimas yra apie pasitikėjimą.

Žinome, kad žmonės pasitiki „Balcia“ ne tik šiandien, bet pasitikės ir po daugelio metų. Štai kodėl mes sunkiai dirbame, kad darytume reikšmingą įtaką visuomenėje, savo versle, aplinkai ir mūsų bendrai ateičiai.

Esminės tvarumo sritys:

2024 m. išplėtėme savo dvejopo reikšmingumo vertinimą ir nustatėme sau svarbius tvarumo klausimus, įvedę poveikio, rizikos ir galimybių (PRG) vertinimą. Mūsų, kaip draudimo bendrovės, svarbiausi PRG susiję su pagrindine mūsų verslo modelio bei mūsų pačių veikla. Jie susiję su mūsų gebėjimu kurti, diegti naujoves ir teikti aukštos kokybės skaitmeninius draudimo produktus. Taip pat jie daro įtaką arba yra įtakojami mūsų klientų ir galutinių naudotojų, darbuotojų bei verslo partnerių.

Pagrindinės tvarumo sritys, kuriose galime imtis tiesioginių veiksmų, yra šios:

1. • Mūsų anglies emisijos ir energijos rūšių derinimas.
2. • Valdymas ir verslo elgsena.
3. • Mūsų darbuotojai.
4. • Pilietinė visuomenė ir galutiniai naudotojai.

Aplinka

Klimato kaita:

Kaip draudimo bendrovė, mes suprantame savo vaidmenį priimant klimato kaitai mažinti pritaikytus sprendimus ir būtinybę prisitaikyti prie vis labiau nenuspėjamų ir ekstremalių oro sąlygų. Tai darome siūlydami draudimo paslaugas, skirtas atsinaujinantiems energijos šaltiniams, arba skatindami rizikos mažinimo priemones, kurios padeda klientams išvengti žalos, mažinant savo CO2 emisijas.

Socialinė atsakomybė

Mūsų darbuotojai:

Mūsų darbuotojai sudaro įmonės pagrindą. Siekiame kurti palaikančią ir įtraukią darbo aplinką, kurioje kiekvienas jaustųsi vertinamas, įgalintas ir pasirengęs asmeniniam bei profesiniam tobulėjimui. Puoselėdami įmonės kultūrą, kuri siūlo lanksčias darbo sąlygas ir leidžia darbuotojams patiems nustatyti savo kasdienį darbo ritmą, suteikiame galimybes kiekvienam komandos nariui atskleisti visą savo potencialą.

Vartotojai ir galutiniai naudotojai:

Mūsų verslas yra glaudžiai susijęs su vartotojais ir galutiniais naudotojais, kurių duomenis tvarkome ir kurie pasitiki mumis dėl savo finansinio atsparumo sunkumų akivaizdoje. „Balcia“ įsipareigoja užtikrinti aukščiausius skaidrumo ir tikslumo standartus teikdama informaciją savo vartotojams ir galutiniams naudotojams. Mes suprantame, kad aiški ir patikima informacija yra būtina priimant pagrįstus sprendimus ir siekiant pasitikėjimo.

Valdymas

Draudime labai svarbus pasitikėjimas – klientai turi būti tikri, kad prireikus jie gaus finansinę pagalbą. Todėl mes laikomės griežtos įmonės valdymo tvarkos, užtikrinančios skaidrumą ir atskaitingumą visais mūsų organizacijos lygmenimis. Mes suteikiame savo klientams socialinį ir ekonominį saugumą, siūlydami atsakingus ir kokybiškus draudimo produktus.