Pavogti dokumentai kelionėje: ką daryti?

Pasą ar asmens tapatybės kortelę praradus užsienyje, gali būti sudėtinga tęsti kelionę ar grįžti į Lietuvą. Svarbu reaguoti greitai, žinoti, kur kreiptis ir, kaip apsaugoti savo duomenis.

Pirmiausia išlik ramus. Net jei situacija atrodo sudėtinga, yra sudaryta aiški tvarka, kaip elgtis praradus dokumentus kelionės metu. Aptarkim atidžiau, ką daryti tokiu atveju.

Ką daryti, jei Tavo dokumentai buvo pavogti kelionėje?

Jei pastebėjai, kad pasą ar asmens tapatybės dokumentus pavogė, svarbu nedelsti. Imkis tokių veiksmų:

• Kreipkis į vietos policijos pareigūnus ir pranešk apie prarastą dokumentą. Tai būtina, kad įvykis būtų oficialiai užregistruotas. Jei dokumentai pavogti viešoje vietoje ar viešbutyje, informuok ir administraciją.
• Gauk pažymą apie dokumentų vagystę. Policijos pažyma reikalinga norint gauti laikiną kelionės dokumentą ar vėliau kreipiantis dėl naujo paso Lietuvoje.
• Kreipkis į Lietuvos Respublikos ambasadą arba konsulatą. Ambasada suteiks informaciją, kaip gauti laikiną dokumentą grįžti į Lietuvą arba, jei įmanoma, tęsti kelionę. Turėk su savimi bet kokias dokumentų kopijas ar nuotraukas.
• Užblokuok dokumentą per MIGRIS sistemą. Prisijunk prie Migracijos departamento sistemos ir pranešk apie prarastą pasą ar asmens tapatybės kortelę. Dokumentas bus paskelbtas negaliojančiu, kad niekas negalėtų juo pasinaudoti.
• Susisiek su draudimo bendrove, jei turi kelionės draudimą. Kai kurios draudimo bendrovės kompensuoja laikino dokumento išdavimo ar papildomas grįžimo išlaidas.

Kuo greičiau praneši apie situaciją ir imsies veiksmų, tuo mažesnė rizika, kad Tavo pavogtas dokumentas bus panaudotas neteisėtai.

MIGRIS blokavimo instrukcija

Jei praradus pasą ar asmens tapatybės kortelę nori apsisaugoti nuo galimo piktnaudžiavimo, būtina pranešti apie tai per MIGRIS sistemą.

Kaip tai padaryti:

• Prisijunk prie Migracijos departamento sistemos MIGRIS.
• Pasirink paslaugą „Pranešti apie prarastą dokumentą“.
• Užpildyk informaciją apie dokumento praradimą.
• Patvirtink pateiktus duomenis.

Tokiu būdu dokumentas bus paskelbtas negaliojančiu. Tai svarbu dėl Tavo privatumo, kad pasą ar asmens tapatybės kortelę radęs asmuo negalėtų juo pasinaudoti.

Ką daryti, jei toje šalyje nėra Lietuvos ambasados?

Ne visose šalyse yra Lietuvos ambasada ar konsulatas. Jei ambasados nėra šalyje, kur esi, gali:

• Kreiptis į kitos Europos Sąjungos šalies ambasadą.
• Susisiekti su Lietuvos Respublikos Užsienio reikalų ministerija telefonu.
• Kreiptis į artimiausią Lietuvos ambasadą kaimyninėje šalyje.

ES piliečiai turi teisę gauti konsulinę pagalbą iš kitos ES valstybės atstovybės, jei jų šalies ambasados nėra toje valstybėje.

Pamestas pasas užsienyje – kaip grįžti?

Pamestas pasas užsienyje dar nereiškia, kad negali grįžti į Lietuvą. Reikia tiesiog gauti laikiną kelionės dokumentą, kuris leidžia vienkartinį grįžimą. Atsakome, kaip gauti laikiną kelionės dokumentą?

Norint grįžti:

• Turėk policijos pažymą apie vagystę ar dokumentų praradimą.
• Pateik prašymą ambasadoje dėl laikino dokumento.
• Pateik savo tapatybę patvirtinančius duomenis ar dokumentų kopijas, jei tokius turi.

Laikinas dokumentas galioja tik kelionei į Lietuvą arba iki konkrečios datos. Taip pat, jis paprastai išduodamas per kelias darbo dienas. Skubiais atvejais gali būti išduotas greičiau, jei situacija kritinė.

Ką daryti, jei dokumentai pavogti prieš kelionę?

Jei dokumentų netekai dar prieš kelionę, būtina nedelsiant pranešti apie praradimą ir užsisakyti naują dokumentą. Štai, kaip tai padaryti:

• Kreipkis į Migracijos departamentą Lietuvoje.
• Užblokuok dokumentą per MIGRIS sistemą.
• Užsisakyk naują pasą ar asmens tapatybės kortelę. Jei laiko iki kelionės liko labai mažai, Tau gali būti išduodamas laikinas dokumentas.

Jei iki kelionės liko mažai laiko, galima rinktis skubos tvarką, tačiau tai kainuos brangiau.

Kiek kainuoja atgauti pamestą pasą ar asmens tapatybės kortelę?

Kainos priklauso nuo pasirinktos paslaugos:

• Naujas pasas įprasta tvarka kainuoja keliasdešimt eurų.
• Skubos tvarka gali kainuoti iki 100 eurų ar daugiau.
• Laikinasm kelionės dokumentui užsienyje taip pat taikomas konsulinis mokestis.

Papildomai gali tekti padengti nuotraukų, kelionės į ambasadą ar dokumentų siuntimo išlaidas.

Ką daryti, jei pavogti kiti daiktai, pavyzdžiui, telefonas?

Jei pavogtas telefonas ar kiti dokumentai, reikėtų:

• Kreiptis į policiją ir pranešti apie vagystę.
• Užblokuoti SIM kortelę.
• Prisijungti prie paskyros ir aktyvuoti telefono paieškos funkciją.
• Pakeisti svarbių paskyrų slaptažodžius.

Kadangi telefonas gali būti naudojamas prisijungti prie banko ar kitų sistemų, saugumas yra prioritetas.

Jei kelionės metu pavogti ar pamesti kiti daiktai, pavyzdžiui, jei dingo lagaminas oro uoste, kreipkis į oro linijų atstovus. Jei pavogti vertingi daiktai, surink pirkimo dokumentus ir susisiek su draudimo bendrove dėl galimos kompensacijos. Kuo greičiau imsiesi veiksmų, tuo mažesnė finansinių nuostolių ir duomenų panaudojimo rizika.

Kaip apsaugoti savo dokumentus keliaujant?

Norint išvengti šios nemalonios situacijos, kai pavogti ar pametami dokumentai kelionėje, imkis kelių paprastų veiksmų. Dokumentus nešiok saugioje vietoje, pavyzdžiui, vidinėje striukės ar rankinės kišenėje, kuri užsegama ir nėra lengvai pasiekiama kitiems.

Turėk dokumentų kopijas atskirai nuo originalų, kad praradus pasą ar asmens tapatybės kortelę būtų lengviau įrodyti savo tapatybę. Taip pat verta išsisaugoti dokumentų nuotraukas saugioje debesijos paskyroje ar el. pašte, kad prireikus galėtum greitai pasiekti informaciją. Su savimi turėk tik tuos dokumentus, kurie būtini konkrečiai dienai ar veiklai, o likusius laikyk viešbučio seife ar kitoje saugioje vietoje.

Dokumentas gali būti pavogtas per kelias sekundes, todėl budrumas visos kelionės metu yra vienas svarbiausių saugumo veiksnių.

Ar draudimas gali padėti?

Kelionės draudimas gali padengti dalį išlaidų, susijusių su dokumentų praradimu. Kai kurios draudimo bendrovės kompensuoja:

• Laikino dokumento išdavimo mokestį.
• Papildomas kelionės išlaidas dėl grįžimo.
• Vagystės metu patirtus nuostolius.

Svarbu perskaityti draudimo sąlygas prieš kelionę, kad žinotum, ar dokumentų praradimas yra įtrauktas į draudimo apsaugą.

Pametei dokumentus – nesijaudink! Net ir sudėtingoje situacijoje gali grįžti į Lietuvą ir atkurti dokumentus. Svarbu išlikti ramiam, surinkti informaciją ir pasirūpinti savo saugumu visos kelionės metu.